Livraison sous 3 à 7 jours.

Nous traitons les colis du lundi au vendredi.
En général, nous traitons votre commande sous 2 à 3 jours ouvrés (hors période de soldes : 3 à 4 jours).
Les délais supplémentaires sont ceux pratiqués par nos partenaires (Coliposte, Kiala) et la livraison en magasin.

Généralement, ils ne dépassent pas 5 jours (pour la France métropolitaine).

Pour connaître la date approximative de livraison de votre commande, nous vous invitons à consulter votre espace "suivi de commande".

Les frais d'envoi dépendent de votre pays de livraison.

Au-delà de 60€ d'achat, ils sont offerts !*

*Offerts uniquement pour la France Métropolitaine, le Luxembourg et la Belgique.

**Offre uniquement pour la France métropolitaine.

Livraison à domicile

Grâce à notre partenaire Coliposte (La Poste),
nous vous livrons à l'adresse de votre choix.

En cas d’absence le jour de votre livraison (notification SMS si votre numéro est renseigné) et si la taille de votre boite aux lettres ne le permet pas, le facteur vous laissera un avis de passage qui vous permettra de retirer votre colis dans votre bureau de poste habituel pendant 15 jours maximum (un e-mail vous sera adressé).
(Une pièce d'identité vous sera demandée).

Un conseil : faites vous livrer sur votre lieu de travail, il y aura toujours quelqu'un pour réceptionner votre colis !

Livraison en Point relais

Faites-vous livrer grâce à notre partenaire Kiala.

Avec plus de 5500 points de vente dans toute la France et au Benelux, il y a forcément un point relais proche de chez vous !

Profitez des horaires d'ouverture plus large pour récupérer vos colis. Dès que votre colis est disponible dans votre relais Kiala, vous êtes averti par e-mail ou par SMS, vous avez alors 10 jours pour récupérer votre colis.

Livraison en magasin

Désormais, faites livrer votre colis gratuitement en magasin sans minimum d’achat !

Plus de 350 magasins Prêt-à-porter et Lingerie en France Métropolitaine (hors magasins d’usine , Solderies, Corners grands magasins et magasins affiliés) peuvent réceptionner votre colis.

A vous de choisir, le magasin le plus proche de chez vous !

Vous recevrez un email à l’expédition de votre commande puis un email et/ou un sms à l’arrivée de votre colis dans votre magasin. Vous serez invité à retirer votre colis dans un délai de 15 jours (une pièce d'identité et votre numéro de commande vous seront demandés).

Attention, la livraison en magasin est indisponible durant la période des Soldes ou période exceptionnelle.

Gratuit : Renseignez votre numéro de téléphone portable et vous recevrez un sms pour vous informer de la livraison de votre commande :

- avant la livraison de votre colis par Coliposte

- à la réception de votre colis dans le point relais de votre choix ou dans votre magasin Etam.

Nous livrons partout en France Métropolitaine, Corse et Dom-Tom (Martinique, Guadeloupe, Réunion), ainsi que dans les pays suivants : Allemagne, Açores, Andorre, Autriche, Belgique, Canaries, Danemark, Espagne, Finlande, Irlande, Italie,Luxembourg, Madère, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Suède, Royaume-Uni et Suisse.

Quelque soit votre mode de livraison, vous avez la possibilité de suivre l'état de votre commande dans votre espace
"suivi de commande".

Vous saurez à tout moment :
- L'état d'avancement de la préparation de votre commande.
- La date d'expédition (vous serez alors averti par e-mail).
- L'acheminement de votre colis à l'adresse que vous aurez choisi grâce à un numéro de suivi qui vous sera communiqué.