La Livraison
Délais et Frais de livraison
Livraison rapide à domicile |
Livraison Relais Pick up |
Retrait en boutique ETAM |
||
Délais de livraison | Votre colis est
préparé sous 48/72h (du lundi au vendredi)** |
|||
+ 2jours* (du lundi au samedi) |
+ 2jours* (selon jours d'ouverture de votre relais Pick up) |
Commandez avant midi (du lundi au vendredi) Faites vous livrer le lendemain en magasin ! |
||
France Métropolitaine | 4,90€ offert dès 80€ |
3,50€ offert dès 80€ |
offert sans minimum d'achat |
|
DOM-TOM*** (Martinique, Guadeloupe, Réunion) | 15,00€ |
* Délais moyens observés sur la France Métropolitaine.
** Hors périodes de soldes, ventes privées et périodes de fin
d'année.(jusqu'à 5 jours en période de forte affluence)
Les modes de livraison
Livraison à domicile Grâce à notre partenaire Colissimo (La Poste), nous vous
livrons à l'adresse de votre choix. |
Livraison en Relais Pick up Chronopost Faites-vous livrer grâce à notre partenaire Relais Pick up Chronopost et profitez des horaires d'ouverture plus large pour récupérer vos colis. 1er réseau de livraison en commerce de proximité, avec plus de 16 000 points de vente dans toute la France, il y a forcément un point relais proche de chez vous ! Dès que votre colis est disponible dans votre point relais, vous êtes averti par e-mail ou par SMS, vous avez alors 7 jours pour récupérer votre colis. Pour toute question relative à votre livraison relais Pick up Chronopost, veuillez contacter le service client Chronopost au 0969391391 du lundi au vendredi de 8H à 19H et le samedi de 8H à 12H. |
Livraison Express En choisissant Chronopost, vous êtes livrés le lendemain
de l’expédition de votre colis avant 13h. |
Retrait en boutique Etam Retirez votre colis gratuitement en magasin sans minimum d’achat ! Plus de 450 magasins Prêt-à-porter et Lingerie en France Métropolitaine peuvent réceptionner votre colis (hors magasins d’usine et Corners grands magasins). A vous de choisir, le magasin le plus proche de chez vous ! Dès que votre colis est disponible dans votre magasin, vous êtes averti par e-mail ou par SMS, vous avez alors 14 jours pour récupérer votre colis. |
Gratuit : Quelque soit votre mode de livraison, pensez a renseigner votre numéro de téléphone portable afin d’être averti par SMS de l'acheminement de votre colis. |
Livraison à la carte : Soyez livré selon le créneau de livraison choisi sur Paris ou province. Service disponible pour un montant de 7.50€ (3,50€ au delà de 45 euros d'achat) sans minimum d'achat, hors achat de carte cadeau et pour les commandes limitées à 6 articles |
Le suivi de votre commande
Quelque soit votre mode de livraison et si vous avez
créé un compte, vous avezla possibilité de suivre l'état
de votre commande dans votre espace
"suivi de commande".
Vous saurez à tout moment :
- L'état d'avancement de la préparation de votre commande.
- La date d'expédition (vous serez alors averti par e-mail).
- L'acheminement de votre colis à l'adresse que vous aurez choisi
grâce à un numéro de suivi qui vous sera communiqué.